Skip to Content

  1. VERKOOPS- EN GARANTIEVOORWAARDEN 

  2. 1. Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking geschieden al onze leveringen volgens deze algemene verkoopsvoorwaarden, niettegenstaande eventuele strijdige voorwaarden uitgaande van de klant. Door de plaatsing van een bestelling onderwerpt de klant zich onherroepelijk aan onze voorwaarden. 
  3. 2. Al onze prijzen worden ter indicatie meegedeeld. De enige geldige prijs is deze vermeld op de verkoopfactuur. Behoudens bestellingen die voortvloeien uit een schriftelijke offerte die vaste prijzen vermeldt, en die geplaatst werd voor de vervaldatum van de offerte, gelden de prijzen die van kracht zijn op datum van levering. Alle prijzen zijn exclusief BTW.  
  4. 3. Levertijden worden indicatief meegedeeld, kunnen ons niet binden en betreffen hoogstens een inspanningsverbintenis. Voor de uitvoering van de bestellingen zijn wij ondermeer afhankelijk van de leveringstermijnen van onze toeleveranciers/fabrikanten. De leveringstermijnen kunnen dan ook zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden. Een overschrijding van de opgegeven leveringstermijn kan in geen enkel geval aanleiding geven tot het recht op schadevergoeding, van welke aard ook.  
  5. 4. Behoudens andersluidende vermeldingen op de offerte of het contract of andere bijzondere voorwaarden afgesproken met de klant, dienen betalingen te gebeuren als volgt: 60% voorschot te betalen binnen de 10 dagen na bestelling en 40% uiterlijk 15 dagen na factuurdatum. 
  6. In geen geval gaat Rubbens & Co BV over tot de aankoop van de bestelde uitrusting (hard- en/of software) vooraleer het voorschot van 60% werd ontvangen. Bij gebreke aan (tijdige) betaling ondanks aanmaning is Rubbens & Co BV gerechtigd de ontbinding dan wel uitvoering in natura van de overeenkomst na te streven met betaling van alle extra geleden schade. 
  7. 5. Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van Rubbens & Co BV te Leuven. Elke niet tijdig betaalde factuur brengt van rechtswege en zonder aanmaning of ingebrekestelling een conventionele intrest op van 10% per jaar met een minimum van €75, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het niet of laattijdig betaalde bedrag met een minimum van €125. Dit onverminderd het recht op gerechtelijke intresten en de kosten van het geding. Bij gebreke aan tijdige betaling van een factuur worden alle facturen zelfs niet vervallen, onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar. 
  8. 6. Al de door ons geleverde goederen blijven onze volledige eigendom tot op het ogenblik van volledige betaling van de hierop betrekking hebbende schuld, zijnde hoofdsom, intresten en kosten.  
  9. 7. Klachten inzake gedane leveringen of uitgevoerde werken dienen om geldig te zijn schriftelijk geuit te worden binnen de 48 uren na uitvoering van de werken of leveringen, dan wel binnen de 10 dagen vanaf factuurdatum indien betrekking hebbend op de vermeldingen op de factuur. Het betwisten van een gedeelte van een factuur leidt hoogstens tot uitstel van betaling van het betwiste gedeelte van de factuur. Het niet betwiste gedeelte van de factuur dient betaald conform punt 4 van deze verkoopsvoorwaarden.  
  10. 8. Bij niet toegelaten annulering van de bestelling eenzijdig door de koper / klant dan wel foutieve contractuele wanprestatie door de klant waaruit de ontbinding van de overeenkomst kan worden afgeleid, is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30% op het totale bedrag van de geannuleerde bestelling.  
  11. 9. Het eventuele niet-uitoefenen van één of meerdere van onze voorwaarden of de niet strikte toepassing ervan houdt géén afstand van recht in. In geval van geschil of betwistingen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing op elk geschil. 
  12. 10. Garantievoorwaarden: Op alle geleverde uitrusting (hard- en/of software) geldt een garantie van 12 maanden voor constructiefouten die een aanvang neemt op de factuurdatum. Indien nodig wordt alle slecht of niet werkende uitrusting op onze kosten hersteld of vervangen tijdens de garantieperiode voor zover dit valt onder de garantie. 
  13. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt door verkeerd uitgevoerde herstellingen door derden, door verkeerd of oneigenlijk gebruik, door wijzigingen aangebracht door de klant (zoals installeren van software of wijzigen van internetverbinding), door virussen, door buitenwerkingstelling, door het niet beschikbaar zijn van wisselstukken of personeel. 
  14. De overeenkomst omhelst een inspanningsverbintenis voor Rubbens & Co BV en nimmer een resultaatsverbintenis. De klant dient ons vrije toegang te verlenen tot de uitrusting teneinde het nodige onderhoud en/of de nodige herstellingen te kunnen uitvoeren. Indien dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze doorgerekend aan de klant. 
  15. 11. De bijdrage voor de jaarlijkse softwarelicentie dient door de klant betaald te worden aan de desbetreffende leverancier en staat los van Rubbens & Co BV. 
  16. 12. Betaalterminal Support: Voor klanten die beschikken over een door Rubbens & Co BV geleverde en beheerde betaalterminal, en die “Betaalterminal Support” genieten via een geldige betaling van deze dienst, voorziet Rubbens & Co BV in een uitgebreide ondersteuningsdienst met het oog op een continue en betrouwbare betaalwerking. Deze dienst omvat onder meer telefonische en online hulp bij storingen of defecten, de tussenkomst van een technieker ter plaatse binnen de 24 uur zonder tussenkomst van postomruiling, klantendienstondersteuning via telefoon, e-mail en chat, alsook herstellingen, software-updates en functionele begeleiding bij het gebruik van gangbare betaalmethoden zoals Bancontact, Maestro en kredietkaarten. De ondersteuning is uitsluitend van toepassing binnen de voorwaarden verbonden aan de “Betaalterminal Support” en enkel voor terminals die onder het beheer van Rubbens & Co BV vallen. Rubbens & Co BV kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor storingen die buiten haar controle vallen, noch voor enige schade die voortvloeit uit de tijdelijke onbeschikbaarheid of uitval van de betaalterminal. 
  17. 13. De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het correct, rechtmatig en boekhoudkundig juist gebruik van het kasregister en/of andere toestellen die door Rubbens & Co BV geleverd, verhuurd, geleased of ter beschikking gesteld worden. De klant draagt tevens de verantwoordelijkheid voor de bewijskracht van uitlezingen en gegevens afkomstig uit deze toestellen. Rubbens & Co BV kan hiervoor nooit aansprakelijk gesteld worden.